ISANKOFA

Introduction

 

L'Institut Sankofa s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

 

 

1. Collecte des Données

1.1 Informations que vous nous fournissez

 

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

• Photo de profil (optionnelle)

• Informations académiques et professionnelles

 

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et données de localisation

• Type de navigateur et système d'exploitation

• Pages visitées et durée de visite

• Progression dans les cours

• Interactions avec le contenu

 

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2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur

• Fournir l'accès aux cours et contenus éducatifs

• Traiter vos paiements et commandes

• Personnaliser votre expérience d'apprentissage

• Vous envoyer des notifications importantes

• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités

• Assurer la sécurité de la plateforme

• Respecter nos obligations légales

 

 

3. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Instructeurs : Informations nécessaires pour le suivi pédagogique

• Prestataires de services : Hébergement, paiement, analyse (sous contrat strict)

• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

• Avec votre consentement : Dans tout autre cas, avec votre autorisation explicite

 

 

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions

• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés

• Accès restreint aux données personnelles

• Surveillance continue des systèmes

• Sauvegardes régulières

 

 

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :